在房地产销售过程中，不可避免的会遇到客户的抗拒，而如何用销售话术以及技巧，巧妙解除客户的抗拒点，才是房地产销售人员赢得客户，并取得销售业绩的关键。本课程分享了销售顾问客户抗拒点解除话术，系统总结了十种典型的抗拒点及解除技巧，提升地产企业销售顾问的夺单能力，有效破解客户的购买障碍，提高成交率。

课程大纲：

一、你们的房子价格太高了

1、产品对比法

2、强调产品的价值

3、高价格正式让您购买的理由

4、让客户感受和发现

5、房屋的质量关系到长期的居住

二、我不想买了

1、了解为什么

2、我什么地方做错了

3、您为什么改变主意了

三、条件不允许购买

四、我现在不需要

1、感到很意外

2、谁要购买

3、他们给我说的

五、我要好好考虑一下

1、开玩笑，逗乐子

2、非常有道理

3、阻碍的原因

4、自责

六、下次过来再看

1、为什么要下次

2、立刻行动

七、我现在没有钱、预算不足

1、有话直说

2、等待需要付出代价

八、现在还没有做好购买的准备

1、何时能作出决定

2、决定的关键因素

3、需要发生的因素

九、把资料发到邮箱吧

1、到底有没有兴趣

2、对双方都不好

十、我要和家里人商量一下

1、第一步骤

2、第二步骤

3、第三步骤

4、第四步骤

5、第五步骤

6、第六步骤

7、第七步骤

讲师简介：

王凯

房地产营销管理讲师，AACTP注册培训师，营销管理策划专家；先后服务于绿地集团等房地产企业，积累了丰富的管理与营销管理经验，王老师是活跃在房地产行业营销策划操作与管理前沿的领跑者。

主导开发销售人员SFE能力提升课程、MOT课程、DISC深入课程、情景销售课程等。并将该课程结合不同行业进行深度的运用。

服务过绿地集团兰州新区置业、中科实投、甘肃隆鑫集团、LG电子、TCL集团、美的集团、鸿星尔克集团、贵人鸟股份、中信信托、木林森家具公司等企业。