目标管理与绩效考核是企业人力资源管理中的重点与难点，考核虽不是万能的，但没有考核是万万不能的。本课程实战型人力资源专家娄萌，将解读KPI指标体系，分解绩效目标，设定关键指标，分享成功关键法和平衡记分卡，帮助企业做好目标管理与绩效考核的落地实施工作。

课程大纲：

一、目标管理

1、目标管理的定义

2、目标体系的内容

（1）公司绩效指标

（2）部门绩效指标

（3）员工绩效指标

3、绩效目标分解

（1）业务重点及公司级KPI

（2）一级部门KPI

（3）子部门KPI

二、KPI指标体系设计的思路与方法

1、关键绩效指标的含义

2、KPI指标的层级构成

（1）公司级

（2）部门级

（3）个人级

3、设定关键指标的原则

（1）具体的

（2）可度量的

（3）可实现的

（4）现实的

（5）有时限的

4、寻找 KPI 的方法

（1）头脑风暴法

（2）鱼骨图法

（3）标杆竞争

（4）平衡记分卡

5、成功关键法

（1）成功关键法的含义

（2）选择KPI的步骤

a.确定KPI维度

b.确定KPI要素

c.确定KPI指标

6、平衡记分卡

（1）平衡记分卡的含义

（2）平衡记分卡的设计

三、绩效结果的运用

1、发奖金

2、培训

3、人员晋升

4、调配轮岗

5、淘汰

讲师简介：

娄萌

实战型人力资源专家，对企业绩效与薪酬制度设计等人力资源管理领域有独特的分析和见解；中国人民大学管理学博士，清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授；多所高校EMBA课程研修班主讲老师。

培训咨询的客户有：广州本田、四川建设银行、江西电力、本田发动机、TCL、广东电信、广东烟草、雪花啤酒、美的商用空调设备、南方李锦记、美赞臣、中国医药集团、宝供物流、日立电梯、爱普生、欧司朗照明等。